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底下是 服務創新 的內容簡介



近年來,教育部積極推動大專校院知識產業化政策,並希望普及創新創業教育,以培養學生具備就業與創業的能力。本校很榮幸能與國立台北科技大學及國立雲林科技大學共同籌組「創新創業大學聯盟」,合作編撰「科技創新」、「文化創新」及「服務創新」領域的創新創業教材;三校各司其職、各展所長,透過校際合作與交流學習,希望能成為推動創新創業教育的優良典範,攜手為國內創新創業教育貢獻一份心力。

為協助國內服務創新教育的扎根與普及,今年度在「創新創業大學聯盟」的跨校合作計畫中,由本校負責編撰「服務創新」領域的創新創業教材。本書內容係由包含校內外共20 位專業師資團隊,精心挑選出國內共十五家服務類產企業的實例,包含有休憩業、餐飲業、物流業、連鎖零售業,以及服務科技應用類等範圍。在各章的撰寫上,除了描述這些以服務創新為主的經營模式,加深學習者對此領域的認識與暸解外;更重要是能學習到個案在事業版圖的發展上,遇到瓶頸時,如何在服務上提供更創新的策略與思維,才得以突破當下的困境,而到達柳暗花明又一村的甘甜情境。

服務創新領域涵蓋範圍甚廣,不單指「服務業」的創新,更包括產企業對「服務系統」的創新;這些看似無形的顧客關係、服務體驗及品牌形象等,不僅能獲取顧客的認同,也能爭取到更多的利潤空間。服務創新同樣能應用在教育上,學生是我們的主要顧客,努力建立學校的品牌特色,做好差異化行銷,提升教學服務品質,才能吸引學生願意就讀。未來面對少子化衝擊,教育環境勢必更為險峻,不斷追求創新,將是唯一出路。

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  • 出版社:新陸書局

    新功能介紹
  • 出版日期:2016/09/21
  • 語言:繁體中文


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生活中心/綜合報導

寒流發威,台灣各地也傳出降雪狀況!中央氣象局指出,玉山在今(3)日清晨4時30分到5時50分為止,降雪0.6公分後,在早上9時40分到11時20分間,又再度出現降雪0.3公分,加總前幾天的積雪,目前積雪達到8.9公分。

▲玉山積雪達到8.9公分。(圖/氣象局提供,下同)





中央氣象局今日發布低溫特報,從3日到7日清晨,受到寒流影響,氣溫明顯偏低,全台各地及澎湖、金門、馬祖容易出現10度以下低溫。氣象局提醒,農漁養殖業與山坡地作物都要注意嚴防寒害,民眾也要加強保暖,使用瓦斯熱水器時注意室內通風,避免一氧化碳中毒、在使用電暖器具時,也要留心用電安全;此外,賞雪也要注意山區路況並加掛雪鍊。

▲變成銀白世界。



玉山目前天氣狀況體感溫度零下10度,相對濕度95%。除了玉山降雪,今晨太平山氣溫降到零下9度,開始降雪,合歡山也能看到雪景,北部1000公尺以上山區(如七星山、大屯山等陽明山群)最快今晚也有降雪機率。

▲賞雪車輛要加掛雪鍊。



氣象局表示,如果水氣與低溫配合,在寒流影響到下周三清晨的期間內,3000公尺以上的高山如合歡山、玉山都有機會降雪,2000公尺以上高山如太平山、拉拉山也都有機會。至於北部、東北部1000公尺以上的高山像是七星山、大屯山,也有可能出現雪景,機率最高的時間會落在今晚到下周一左右。

▼氣象局提醒民眾注意保暖。










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